Termeni și Condiții

Toate plățile se efectuează online, prin intermediul platformei securizate de plăți integrate pe site. Acceptăm carduri bancare Visa, Mastercard și plata prin transfer bancar.

La finalizarea plății, vei primi o confirmare automată pe email. Imediat după confirmarea plății, un reprezentant T360 te va contacta telefonic pentru a stabili de comun acord data și ora sesiunii foto.

Ne angajăm să te contactăm în cel mai scurt timp posibil, de regulă în aceeași zi lucrătoare.

La data stabilită de comun acord, echipa noastră se deplasează la locația ta pentru sesiunea de fotografiere 360°. Sesiunea durează între 1 și 4 ore, în funcție de mărimea spațiului și de pachetul ales.

În maxim 24 de ore de la finalizarea sesiunii foto, turul virtual este procesat, publicat și gata de navigare. Vei primi un link pe email cu accesul la turul tău virtual.

Poți anula comanda fără costuri dacă ne notifici cu cel puțin 48 de ore înainte de sesiunea foto programată. În acest caz, suma plătită se rambursează integral în 5–7 zile lucrătoare.

Anulările cu mai puțin de 48 de ore înainte de sesiune sau neprezentarea la locație atrag o taxă de anulare de 50% din valoarea comenzii. Restul sumei se rambursează.

Reprogramarea sesiunii este gratuită dacă ne ești anunțat cu cel puțin 24 de ore înainte.

Termenul standard de livrare a turului virtual finalizat este de maximum 24 de ore de la sesiunea foto. În cazuri excepționale (volume mari, condiții tehnice speciale), te vom notifica în prealabil asupra unui termen extins.

Turul virtual rămâne activ și accesibil pe durata specificată în pachetul ales. Actualizările și modificările ulterioare sunt disponibile conform condițiilor pachetului sau contra cost.